
營商環(huán)境是一座城市的名片,也是重要的核心競爭力。近年來,我市堅持變革思維和需求導向,以增值服務的理念推動政務服務從“能辦”向“好辦”轉變,切實提高企業(yè)群眾辦事的滿意度和獲得感。
持續(xù)推進“高效辦成一件事”。我市深化落實國務院關于“高效辦成一件事”的指導意見精神,全面落地國家“一件事一次辦”事項基礎清單和省定標準“一件事”,同時積極探索地方性“一件事”,牽頭市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局及全市33家犬類診療機構,推動“文明養(yǎng)犬一件事”改革,為市民規(guī)范養(yǎng)犬行為提供便利。
暢享政務事項“暖心辦”。我市梳理形成《如皋市政務服務“不見面”辦理事項清單》,上報省數(shù)據(jù)局,助力全省“一網(wǎng)通辦”工作的深入開展。按照“專窗+兜底綜窗”相結合的模式,做好長三角虛擬專窗部署落實工作,線下通過設立“長三角窗口”,線上通過安裝“虛擬專窗”軟件,切實推動長三角政務服務事項通辦。
推動政務事項“舒心辦”。我市聚焦企業(yè)群眾所需所盼,著力鍛造一支“素質高、能力強、業(yè)務精”的“皋證”無憂代辦服務隊伍,通過采取首問負責、“一對一、肩并肩”“互聯(lián)網(wǎng)+e窗代辦”和市鎮(zhèn)聯(lián)動服務模式,為企業(yè)群眾提供貼心、高效、免費的代辦服務;持續(xù)深化市鎮(zhèn)村三級代辦幫辦服務體系建設,通過加強指導、開展培訓等方式,持續(xù)提升代辦幫辦人員服務水平。
下一步,我市將聚焦政務改革創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化利企便民服務環(huán)境,為優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)蓄積新動能,讓企業(yè)和群眾辦事更便捷、更省心。